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LA QUALITA' e L'AMBIENTE
Tale riconoscimento riguarda la struttura organizzativa, le procedure, le risorse, la progettazione e tutte le attività che determinano la qualità del servizio offerto. Inoltre, sensibile ed attenta alle tematiche ambientali della tutela dell'ambiente e con l'obiettivo di rispondere agli obblighi normativi esistenti in materia, dal 2005 CEPI ENGINEERING è in possesso della Certificazione del Sistema di Gestione Ambientale secondo la norma ISO 14001.
POLITICA PER LA QUALITÀE L'AMBIENTE - OBIETTIVIL'Azienda si impegna nei confronti dei propri clienti e delle altre parti interessate, ad operare in modo conforme a tale politica, nonché a riesaminarla, adeguarla o mutarla quando le condizioni di contorno e i rilievi relativi al funzionamento del Sistema Qualità e Ambiente ne inducessero la necessità. La politica della Qualità della CEPI ENGINEERING srl è di svolgere tutte le attività relative alla formazione ed alla consulenza nel campo della sicurezza e dell'antincendio che siano in grado di soddisfare le richieste dei clienti:
In merito alla sua attività di fornitura del servizio, al fine di soddisfare le esigenze della propria clientela, l'Azienda identifica e pianifica tutti i suoi processi secondo il flusso riportato nel Manuale Qualità e Ambiente alla sezione 4.1, assicurando che questi siano attuati in condizioni controllate. In particolare l'Azienda pianifica, per quanto possibile, e gestisce le emergenze ambientali che potrebbero verificarsi nello svolgimento delle sue attività. Inoltre l'Azienda pone il massimo impegno alla verifica ed al rispetto delle conformità legislative. Nella realizzazione dei suoi servizi l'Azienda soddisfa tutti i requisiti di sicurezza, sia a livello di produzione sia di utilizzo finale, attualmente conosciuti e gli accorgimenti per ridurre o preferibilmente eliminare gli impatti ambientali. In questa logica, l'obiettivo principale dell'Azienda è quello di affinare la propria capacità di risposta nei confronti delle richieste del mercato e della clientela sia in termini di competenza tecnica, giacché i servizi realizzati sono ad elevato grado di competenza nel settore, che in termini di affidabilità, operando affinché il servizio offerto sia conforme a quanto richiesto e sia in ogni caso supportato dai valori di competenza e professionalità. A tal fine l'Azienda ha l'obiettivo di controllare e qualificare i propri fornitori di prodotti e servizi. Operando nel settore della sicurezza, in continua evoluzione, diviene prerequisito la necessità di investire risorse nell'aggiornamento e nella formazione di tutto il personale. L'obiettivo a breve termine della CEPI ENGINEERING è quello di raggiungere un aumento del fatturato, mentre, a medio - lungo termine le finalità sono quelle di accrescere il numero dei clienti, attraverso un'azione di marketing e commerciale che ha come proprio punto di forza la qualità del servizio offerto e il rafforzamento della propria nicchia di mercato; aumentare il grado di fidelizzazione, garantendo elevati standard di qualità nell'azione di supporto e affiancamento al cliente, infine, aumentare la partnership con i propri fornitori, tramite la definizione di accordi-quadro che consolidano la capacità d'interscambio anche in termini di conoscenze ed informazioni. Inoltre, nell'ottica di una particolare attenzione agli aspetti ambientali, CEPI ENGINEERING pone tra gli obiettivi a lungo termine anche una diminuzione generale degli impatti ambientali che la propria attività può creare. La CEPI ENGINEERING ha realizzato un proprio Manuale della Qualità e Ambiente che descrive le politiche, e le procedure relative alla Qualità e all'Ambiente. Tutto il personale ed i clienti sono incoraggiati a fornire suggerimenti ed idee per migliorare il livello di Qualità e la tutela dell'Ambiente. La CEPI ENGINEERING ha quindi deciso di operare in ambito UNI EN ISO 9001 e UNI EN ISO 14001. Revisione del 25 gennaio 2009 La Direzione Generale |
Con l'ottica aziendale rivolta alla piena soddisfazione del Cliente, CEPI ENGINEERING si è dotata di un Sistema di Qualità Aziendale certificato secondo la norma ISO 9001:2000.